Qualitätsversprechen

Die Anforderungen an Produkte, Lösungen und Leistungen werden bereits in der Entwicklungsphase berücksichtigt. Im Forschungszentrum am Standort Münster arbeiten verschiedene Fachbereiche an der Weiterentwicklung von Produkten und Anwendungen. Dabei stehen unter anderem Produktleistung, Anwenderfreundlichkeit und produktspezifische Anforderungen im Fokus. Ziel ist es, Produkte für die vorgesehenen Einsatzbereiche kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Produkte von COMPO werden aus unterschiedlichen Ausgangsstoffen hergestellt, die für die jeweiligen Anwendungsbereiche ausgewählt werden. Zur Bewertung der Rohstoffqualität werden regelmäßige Qualitätskontrollen durchgeführt. Diese erfolgen sowohl im Rahmen der Lieferantenqualifizierung als auch durch die interne Qualitätssicherung. Grundlage hierfür sind definierte Qualitätsanforderungen und Prüfverfahren.

Auch in der Produktion werden definierte Qualitätsanforderungen berücksichtigt. Das Standortkonzept von COMPO unterstützt die Steuerung von Produktions- und Qualitätsprozessen. Regionale Produktionsstrukturen können darüber hinaus zu kürzeren Transportwegen innerhalb der Lieferkette beitragen.

An Produktions-, Liefer- und Prozessqualität stellt COMPO definierte Anforderungen, die unter anderem im Verhaltenskodex beschrieben werden. Diese Anforderungen unterstützen die Zusammenarbeit innerhalb der Lieferkette sowie die Planung und Bereitstellung von Produkten im Rahmen der jeweiligen betrieblichen Prozesse.

Bei der Entwicklung von Verpackungen werden neben Nachhaltigkeitsmerkmalen auch Aspekte der Anwendung und Handhabung berücksichtigt. Vor ihrem Einsatz werden Verpackungslösungen geprüft und bewertet, um ihre Eignung für den vorgesehenen Verwendungszweck sicherzustellen.

Der Qualitätsanspruch von COMPO umfasst neben den Produkten auch Service- und Beratungsangebote für Handelspartner und Endverbraucher. Hierzu arbeiten interne Fachbereiche und externe Partner an der Weiterentwicklung digitaler Services sowie persönlicher Beratungsangebote. Ziel ist die kontinuierliche Verbesserung der angebotenen Informationen und Unterstützungsleistungen.